В Национальном госпитале Медицинского центра на период строительных работ временно изменена схема входа и движения пациентов по территории. Теперь вход и выход для пациентов и посетителей организован через контрольно-пропускной пункт со стороны улиц Жамбыла – Панфилова.
Изменения связаны с проведением реконструкции и направлены на обеспечение безопасности и удобства посетителей. При этом медицинское учреждение продолжает работать в штатном режиме. Прием врачей, консультации, госпитализация, диагностические и лабораторные исследования проводятся без изменений.
Пациентам рекомендуют заранее уточнять дату, время и место приема по телефону колл-центра 7071 (звонок бесплатный). Операторы помогут определить кабинет нужного специалиста, подскажут маршрут и напомнят, какие документы необходимо взять с собой.
Для более быстрого прохождения через КПП посетителям желательно иметь при себе документ, подтверждающий обращение в госпиталь. Это может быть запись на прием, направление, кассовый чек или иной подтверждающий документ. При необходимости сотрудники службы охраны и ответственные специалисты помогут сориентироваться на территории.
После прохождения КПП пациенты следуют по установленным маршрутам. Большинство консультативных приемов проходит в здании поликлиники по адресу ул. Шевченко, 59, где специалисты принимают на третьем этаже.
Пациенты, приглашенные на плановую госпитализацию, прибывают в приемный покой в заранее согласованные дату и время. Госпитализация проводится по направлению врача первичной медико-санитарной помощи, участкового терапевта или профильного специалиста. После оформления направления сотрудники приемного покоя связываются с пациентом и приглашают его в назначенное время. Такой же порядок действует и для пациентов, обслуживаемых по договорам.
По информации госпиталя, реконструкция проводится поэтапно, что позволяет сохранить доступность медицинской помощи. Статистика обращений остается на уровне прошлого года, когда строительные работы еще не велись, что свидетельствует об отсутствии влияния реконструкции на объем оказываемой медицинской помощи.
«Национальный госпиталь продолжает работу в штатном режиме. Мы понимаем, что строительные работы могут вызывать у пациентов дополнительные вопросы, поэтому особое внимание уделяется маршрутизации, работе колл-центра и информированию посетителей. Также со строительными подрядчиками достигнута договоренность о снижении уровня шума и ограничении шумных работ в выходные и праздничные дни», — сообщил заместитель директора по поликлинической работе Руслан Нурахунов.
В госпитале подчеркивают, что конечная цель реконструкции — создание современного, безопасного и технологичного медицинского комплекса без прекращения оказания медицинской помощи населению.
