В Центре медицинских технологий и инновационных систем УДП РК прошел тренинг по эффективной работе call-центра для медицинских учреждений. На мероприятие собрались сотрудники различных отделений, включая операторов call-центра и специалистов по работе с пациентами.
Ведущим тренинга был Алмаз Амалбеков — опытный бизнес-тренер и коуч с многолетним стажем в области коммуникаций и техники продаж. Алмаз Амалбеков является признанным экспертом в области клиентского сервиса и продаж, автор множества тренингов и семинаров по повышению эффективности работы с клиентами.
В ходе тренинга Алмаз Амалбеков поделился своими обширными знаниями о тонкостях коммуникации с пациентами, важности первого впечатления и основах успешных продаж. Обучение помогло специалистам улучшить навыки общения с пациентами, повысить качество обслуживания и уровень удовлетворенности клиентов.
